Kontakt

Du kan kontakte os på 71 99 28 30 mellem 10.00 og 15.30 på hverdage eller på info@kopk.dk, som vi besvarer inden for 24 timer i hverdagene.

Det her kan måske besvare dine spørgsmål.

1. Vi arbejder på højtryk for at få alle ordre ud af lageret efter Blackfriday og det store jule indkøb af gaver.

2. Vi har 1-4 hverdages levering på produkter fra eget lager og 4-8 hverdages levering fra ekstern lager. ( Leveringsdage har stået, når man har bestilt varen på KopK.dk )

Du vil modtage en mail når din pakke bliver sendt afsted til dig.

Eksempel: Har man bestilt d. 29-11-2019 vil man modtage sin ordre mellem d. 11 - 13/12-2019 ( Hvis der har været 4-8 hverdages levering, når man har bestilt )

3. Der kan forkomme forlænget leveringstid pga. Blackfriday og jul.

4. Vi har haft IT problemer i kundeservice pga. af det massive pres og vi arbejder på at løse problemerne, så vi har desværre ikke modtaget alle mails og telefonopkald fra lørdag d. 7-12-2019 til idag d. 11-12-2019.

5. Vi beklager meget problemerne, men vi har heldigvis styr på alle ordrene :0)

Bemærk at der kan forekomme forlænget leveringstid på varer bestilt under kampagneperioden.

Returpakker til KopK sendes til adressen:

Mvh

Team KopK

KK Fakse A/S
Borupvej 2-4
4683 Rønnede